Cursos Presenciales

La Calidad de los servicios informáticos

Nombre del curso/taller: La Calidad de los servicios informáticos. Normas NC ISO 20 000. Sistema de certificación de empresas (Módulo 1).
Fecha: Del 26 de Febrero al 2 de Marzo.
Hora: De 1:00 p.m a 4:30 p.m.
Lugar: Calle 47 no.1802 entre 18A y 20, Miramar, Playa.
Sinopsis: El Taller  aborda la organización del sistema de certificación de las entidades cubanas por la norma NC ISO/IEC 20000-1 sus especificaciones, normas de calidad y buenas prácticas en los procesos de gestión del servicio de Tecnologías de la Información, particularmente  la norma NC ISO/IEC 20000-2.
Brinda una guía para los auditores y ofrece asesoría a proveedores del servicio para la planificación de mejoras del servicio o para ser auditados según la  norma NC ISO/IEC 20000-1.
Profesor: MSc. Ing. José Manuel Santos.

Nombre del curso/taller: Certificación de Administre su Negocio.
Fecha: Del 12 al 16 de Marzo.
Hora: De 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lugar: Calle 47 no.1802 entre 18A y 20, Miramar, Playa.
Sinopsis: Este taller prepara y adiestra a los participantes en la explotación del software  Administre  su Negocio, que es una herramienta diseñada para registrar de forma sencilla y rápida los datos del trabajador por cuenta propia, el tipo de actividad que realiza, los productos y servicios que ofrece, los pagos de las cuotas mensuales que efectúa a la ONAT, las ventas diarias, los ingresos y los gastos, sin requerir conocimientos previos de contabilidad e  informática,  permitiendo además la obtención de la declaración jurada anual.
Profesor: MSc. María Cristina Sevilla Bello.

Última modificación: miércoles, 14 de febrero de 2018, 11:01